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厦门都市港湾一住户家中厨房污水倒灌!物业负

  每次污水倒灌时,漫向客厅,影响正常生活。 受访者供图
 
  厦门晚报记者 陈红
 
  “厨房污水倒灌,从去年到现在,已经有五次了。”近日,家住都市港湾小区的董女士向本报市民热线5589999讲述这一烦心事,她说,每次污水倒灌时,水就会从下水道冒出来,漫向客厅,严重影响她家的正常生活。
 
  都市港湾物业负责人表示,将积极配合排查原因,并制订施工方案加以解决。
 
  讲述
 
  污水倒灌没规律,每天都提心吊胆
 
  “我是一个爱干净的人,经常发生这种情况,实在忍受不了!”董女士说,4月4日晚上7点多,她回到家刚打开门,就闻到一股浓烈的酸臭味。她心里一惊:“难道厨房里污水又倒灌了?”董女士说,她急忙走进厨房查看,发现厨房地面全是污水,还不断有污水从下水道冒出来。“好在发现得及时,水还没流向客厅。我用几块布堵住下水道,阻止污水继续外涌”。
 
  “我住在这个小区8年多了,以前从没出现过这种情况。”董女士家住二楼,底下是架空层。她说,去年八九月间,她家厨房突然发生污水倒灌,从那以后,又陆续发生了四次。最严重的一次发生在今年3月初,污水当时甚至从洗碗池里流出来,地上积水差不多有2厘米深,快要淹到冰箱底部的电线和插座了,还流进了客厅,“太危险了,漏电就麻烦了。”董女士说,她关掉电源后赶紧给物业打电话,物业派了一名水电工到她家查看情况,帮忙做卫生,当时清理出来的污水装了满满六七桶。
 
  董女士说,污水倒灌没有规律,她每天都提心吊胆。“每次我都有联系物业,物业也会派人过来疏通管道。但是没过多久,这种情况又会再次发生,都半年多了,问题一直没有彻底解决。”董女士说,有可能是地下的主管道出了问题。
 
  回应
 
  将继续排查,根据情况做施工方案
 
  记者联系都市港湾物业。物业主任苏先生说,董女士家发生污水倒灌的地方位于厨房,油渍、油污容易在管道形成油块,造成堵塞,导致污水倒灌。还有一种可能,董女士所在的那栋楼已建10年了,管道可能存在老化的情况。
 
  “每次我们都有安排人配合董女士打扫现场,并通知专业人员疏通管道。”苏先生说,这次他们也有和董女士沟通,4月9日,他们还安排专业人员到现场高压冲洗管道,冲出很多油块。“油污是长期积累的,这次疏通了,以后可能还会产生”。
 
  “管道埋在地下,排查难度比较大。”苏先生表示,接下来,他们会继续做好跟踪、排查等工作,如果管道仍出现异常,他们会根据情况做增加引流或管道改造等方案,再提交给业委会,争取尽快解决这一问题。
 
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